• 学校首页 | 三维地图 | English
  • 用户常见问题解答(一)
  • 2018年09月11日 16:55  来源: 点击:[]

  •  

     

     

    1. 为什么我的360浏览器上网认证页面弹不出来?  

    A=可以将360浏览器上网痕迹清除试试,频繁发生此类情况,可以禁止自动登录。  

    2. 信息门户提示用户不存在?  

    A=新入职的教师需要人事处审核后进入正式数据库才能有门户账号。  

    3. 用户没有网络连接?  

    A1=大部分因为接入交换机跳线松动,网线重新连接正常。  

    A2=用户环路关闭端口24小时后自动开通。  

    A3=配线间掉电。  

    4. 无法获得IP地址?  

    A=大部分因为没有网络连接  

    5. 认证成功,但上不了网?  

    A=建议用户DNS设置成自动获取或8.8.8.8。  

    6. 用户忘了上网账号或密码?  

    A=一般用户账号为工号,用户密码忘了可以带证件到卡务中心修改。  

    7. 认证老掉线,上网不正常?  

    A1=网线接触不好,重新连接网线或换新的网线。  

    A2=路由器mac冲突,在路由器设置更换电脑mac。  

    8. 认证页面出现认证网址,但是不出认证网页?  

    A=建议用户换个IP地址如果正常弹出认证页面,初步判定是上网行为拉黑了该IP地址。  

    A=看用户内网能否正常使用,估计用户是IP地址冲突,因为上网行为管理在校园网出口上。  

     

     

     

     

     

     

  • 上一条:关于360安全浏览器阻止VPN登录初始化的解决方法
    下一条:VPN接入服务使用说明

    关闭

版权所有 | 内蒙古工业大学信息化建设与管理中心 服务电话:0471-6576286 蒙ICP备05000412