日期：2020年6月29日-2020年7月5日（第27周）
一、用户体验：
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
教育网，联通，电信，移动光衰正常，链路畅通。
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
学校联通 |
最高入流量 |
312Mbps |
78Mbps |
34Mbps |
220.6Mbps |
2401Mbps |
最高出流量 |
47Mbps |
20Mbps |
7Mbps |
174Mbps |
398.4Mbps |
三、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
升级 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
部分楼宇设备断电导致交换机跟AP掉线
四、周服务数据分析
A.工单事件分析
总结：学校工单系统103起(本周)，门户、VPN、软件正版化、完美校园
系统等问题。
B.工单质量统计
C.工单服务目录分析
D、一卡通服务数据
一卡通补卡4张，新卡发卡5张，解挂失14次，临时卡处理14张；
其他修改密码、领冻结款等现场业务若干次；
五、动环系统：
