日期:2020年7月13日-2020年7月19日(第29周)
一、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
升级 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
二、周服务数据分析
A.工单事件分析
总结:学校工单系统51起(本周),门户、VPN、软件正版化、疫情系统等问题。
B.工单质量统计
C.工单服务目录统计
三、动环系统: