日期:2020年10月19日-2020年10月25日(第43周)
一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
教育网,联通,电信,移动光衰正常,链路畅通。
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
学校联通 |
最高入流量 |
9.7Gbps |
5.9Gbps |
1.1Gbps |
718.6Mbps |
1.2Gbps |
最高出流量 |
2.3Gbps |
1.3 Gbps |
307.4Mbps |
144.2Mbps |
164.9Mbps |
二、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
三、用户无线体验
四、周服务数据分析
A.工单事件分析
周数 |
上周 |
本周 |
事件量(次/周) |
264 |
245 |
总结:学校工单系统192起(本周),主要是学生服务门户密码修改,宿舍门禁等问题。卓智工单系统共计53起工单,基本为用户网络频繁掉线终端识别错误,网络速率较慢等网络故障。
B.工单质量统计
C. 工单服务目录统计
D、一卡通服务数据
1. 补卡244张,新卡发卡10张,挂失解挂155次。
2. 修改密码和领冻结款等现场业务若干次。
五、动环系统: