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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2020年第43周)
  • 2020年10月26日 10:31  来源: 点击:[]


  • 日期20201019-2020102543

    一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

     

     

     

     

     

    教育网,联通,电信,移动光衰正常,链路畅通。



    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    最高入流量

    9.7Gbps

    5.9Gbps

    1.1Gbps

    718.6Mbps

    1.2Gbps

    最高出流量

    2.3Gbps

    1.3 Gbps

    307.4Mbps

    144.2Mbps

    164.9Mbps





    二、关键设备运行状态

     

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

     




    三、用户无线体验

    四、周服务数据分析

    A.工单事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    264

    245






    总结:学校工单系统192(本周),主要是学生服务门户密码修改,宿舍门禁等问题卓智工单系统共计53起工单,基本为用户网络频繁掉线终端识别错误,网络速率较慢等网络故障。

    B.工单质量统计

     

    C. 工单服务目录统计

    D、一卡通服务数据

    1. 补卡244张,新卡发卡10张,挂失解挂155次

    2. 修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

     

     

    、动环系统:

     

     

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