日期：2024年3月11日 -2023年3月17日（第11周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
47 |
560 |
75 |
25 |
707 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
10.8Gbps |
8.4Gbps |
2.8Gbps |
0Mbps |
403.1Mbps |
21.5Gbps |
2.4Gbps |
1.1Gbps |
最高出流量 |
4.5Gbps |
1.7Gbps |
536.6Mbps |
440.6Mbps |
1.1Gbps |
7.3Gbps |
730.9Mbps |
348.0Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
