日期：2024年4月1日 -2023年4月7日（第14周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
25 |
178 |
43 |
18 |
264 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
9.5Gbps |
7.2Gbps |
2.1Gbps |
0Mbps |
110.0Mbps |
19.7Gbps |
138.5Mbps |
1.1Gbps |
最高出流量 |
5.6Gbps |
1.4Gbps |
377.8Mbps |
424.9Mbps |
112.5Mbps |
8.4Gbps |
143.8Mbps |
318.4Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
