日期：2024年9月2日 -2024年9月8日（第36周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
323 |
500 |
84 |
38 |
945 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
11.7Gbps |
9.55Gbps |
1.21Gbps |
1.89bps |
916Mbps |
20.8Gbps |
593Mbps |
176Mbps |
最高出流量 |
2.06Gps |
2.06Gbps |
157Mbps |
642Mbps |
1.52Gbps |
4.47Gbps |
51.9Mbps |
10.4Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
