日期：2025年4月28日-2025年5月4日（第17周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
79 |
504 |
38 |
20 |
641 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
8.41Gbps |
6.62Gbps |
3089Mbps |
543Mbps |
22.6Gbps |
4.33Gbps |
2.10Gbps |
最高出流量 |
1.16Gps |
975Mbps |
341Kbps |
1.49Gbps |
4.14Gbps |
624Mbps |
374Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
