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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第49周)
  • 2023年12月15日 15:33  来源: 点击:[]


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    日期2023124日 -2023年1211第49

    一、工单数据分析

    1工单类型分析及数量统计

    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    108

    263

    45

    58

    474



    2工单服务质量数据

     

    3、工单服务目录数据

     

    4、用户满意度反馈

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    12.4Gbps

    8.8Gbps

    2.6Gbps

    1.7Gbps

    586.4Mbps

    23.0Gbps

    2.9Gbps

    1.3Gbps

    最高出流量

    3.6Gbps

    1.5Gbps

    459.8Mbps

    431.9Mbps

    1.3Gbps

    7.2Gbps

    699.5Mbps

    292.4Mbps

     

     

     

     

     

      

    三、无线网运行情况

    四、用户使用概览

     

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