日期:2023年12月4日 -2023年12月11日(第49周)
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
108 |
263 |
45 |
58 |
474 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.4Gbps |
8.8Gbps |
2.6Gbps |
1.7Gbps |
586.4Mbps |
23.0Gbps |
2.9Gbps |
1.3Gbps |
最高出流量 |
3.6Gbps |
1.5Gbps |
459.8Mbps |
431.9Mbps |
1.3Gbps |
7.2Gbps |
699.5Mbps |
292.4Mbps |

三、无线网运行情况
四、用户使用概览