日期：2023年11月13日 -2023年11月19日（第45周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
68 |
363 |
52 |
23 |
506 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.4Gbps |
8.2Gbps |
3.2Gbps |
1.7Gbps |
1.3Gbps |
25.6Gbps |
2.9Gbps |
1.1Gbps |
最高出流量 |
5.0Gbps |
2.7Gbps |
940.1Mbps |
790.9Mbps |
460.3Mbps |
10.4Gbps |
1.1Gbps |
258.8Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
