日期：2023年9月11日 -2023年9月17日（第38周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
374 |
592 |
41 |
32 |
1039 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.0Gbps |
7.4Gbps |
2.7Gbps |
1.7Gbps |
1.3Gbps |
20.8Gbps |
2.9Gbps |
775.4Mbps |
最高出流量 |
2.9Gbps |
1.3Gbps |
325.9Mbps |
401.3Mbps |
567.8Mbps |
5.2Gbps |
451.9Mbps |
197.1Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
