日期：2023年6月12日 -2023年6月18日（第24周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
88 |
260 |
20 |
24 |
392 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
11.4Gbps |
7.7Gbps |
2.1Gbps |
1.7Gbps |
1.1Gbps |
19.8Gbps |
1.3Gbps |
617.4Mbps |
最高出流量 |
2.2Gbps |
1.4Gbps |
329.7Mbps |
361.7Mbps |
229.6Mbps |
4.6Gbps |
342.8Mbps |
161.2Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
