日期：2023年5月22日 -2023年5月28日（第21周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
160 |
1868 |
28 |
72 |
2128 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.1Gbps |
9.6Gbps |
1.9Gbps |
1.7Gbps |
1.1Gbps |
21.7Gbps |
1.3Gbps |
593.4Mbps |
最高出流量 |
2.6Gbps |
1.6Gbps |
347.6Mbps |
705.6Mbps |
208.7Mbps |
5.3Gbps |
398.8Mbps |
192.7Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
