日期:2025年10月13日-2025年10月19日(第41周)
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
42 |
288 |
11 |
21 |
365 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
7.59Gbps |
5.97Gbps |
4.02Gbps |
1.22Gbps |
25.2Gbps |
1.24Gbps |
3.82Gbps |
最高出流量 |
1.28Gbps |
1.14Gbps |
1.06Gbps |
1.63Gbps |
6.79Gbps |
2.98Gbps |
784Mbps |

数据来源:IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
