日期:2025年11月17日-2025年11月23日(第46周)
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
27 |
202 |
7 |
22 |
258 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
10.2Gbps |
8.37Gbps |
5.62Gbps |
1.12Gbps |
33.1Gbps |
968Mbps |
5.42Gbps |
最高出流量 |
1.12Gbps |
1.09Gbps |
784Mbps |
1.81Gbps |
4.99Gbps |
6.67Gbps |
629Mbps |
数据来源:IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
