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信息化建设与管理中心·运维服务周报

1、网络使用情况分析

1-1、出口带宽使用情况（峰值/日/带宽）

总结：本周所有带宽状态均正常，均未出现断流现象！

1-2、关键设备运行状态

总结：关键节点设备本周稳定运行，未出现人为原因或设备原因造成的运行故障。

1-3、用户上网行为分析

1-3-1、网络认证接入方式汇总

总结：

日均在线用户10600人左右，峰值为10894人。

总结：在线终端日均11864多，峰值12536在线类型多为无线1X接入方式。

周数	上周	本周
事件量（次/周）	107	85

总结：

网络报修4起：忘记密码，网慢

运维记录11起：固定地址申请，域名申请和其余故障

400服务70起：咨询，变更套餐，变更密码等故障

其他修改门户、邮箱、上网账号密码等现场业务若干次。

序号	日期	重大事件描述	影响度	解决方案	责任人	完成情况	备注
1		研究生考试，关闭无线，网络保障。	科教、二教	关闭无线，现场网络保障。		完成

4-1：一卡通补卡178张，发卡17张，解挂失134次。

4-2：其他修改密码等现场业务若干次。