日期：2025年3月24日 -2025年3月30日
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
26 |
242 |
38 |
63 |
369 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
8.78Gbps |
6.91Gbps |
2.14Gbps |
1.01Gbps |
22.3bps |
2.15Gbps |
4.28Gbps |
最高出流量 |
1.349Gps |
1.30Gbps |
372Mbps |
2Gbps |
5.16Gbps |
469Mbps |
781Mbps |
、
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
