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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第24周)
  • 2019年06月17日 11:24  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

     期:201968-2019614日(第24周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    带宽

    周六

    周日

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    卓智联通

    6.6G

    7.0G

    6.9G

    7.2G

    6.4G

    6.9G

    7.6G

    卓智移动

    3.9G

    4.3G

    4.2G

    5.1G

    4.4G

    4.3G

    4.7G

    卓智电信

    1.5G

    1.6G

    1.6G

    1.5G

    1.6G

    1.5G

    1.7G

    教育网

    109M

    199M

    331M

    264M

    158M

    315M

    173M

    学校移动

    407M

    763M

    629M

    898M

    587M

    958M

    496M

    18K互联

    10.1G

    12.2G

    11.7G

    12.0G

    12.3G

    10.8G

    14.0G

    总结:联通6-12日流量波动,运营商检查结果为,运营商机房光路扭伤,其他运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户11032人左右,峰值为11957人。

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    90

    87

    总结:

    网络报修:1起:网络环路掉线不稳定

    运维记录19起:校方工作协助、固定地址,VPN开通,用户终端问题等

    400服务60起:用户核实套餐,咨询,无线频繁掉线等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    2019-06-13 14:27:00

    新城校区工程技术楼AB,土木管AB,后勤楼,管理楼,操场办公室,建筑管前中后,老干部楼,青年公寓,建筑专业教学楼,断电,无法上网

    办公区

    恢复供电

    郝钰、俎超

    完成

    2

    2019-06-12 16:51:00

    联通用户无法上网(已经暂时迁移到移动和电信线路,让用户重新连接)

    经检查为运营商机房光路扭伤

    联通用户

    联系运营商人员,恢复

    郝钰

    俎超

    完成

    3

    2019-06-15 0800

    四六级考试,办公区无线关闭

    办公区

    等待四六级考试完毕,恢复无线

    郝钰

    俎超

    完成

    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡220张,发卡10张,解挂失74次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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    下一条:关于再次开放各类业务系统弱口令修改权限的通知

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