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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第25周)
  • 2019年06月24日 09:15  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

     期:2019615-2019621日(第25周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    带宽

    周六

    周日

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    卓智联通

    6.9G

    6.5G

    4.9G

    5.0G

    4.7G

    3.6G

    3.7G

    卓智移动

    4.2G

    4.1G

    7.0G

    5.1G

    4.8G

    6.1G

    6.0G

    卓智电信

    1.5G

    1.4G

    1.3G

    1.4G

    1.3G

    1.4G

    1.3G

    教育网

    84M

    160M

    222M

    219M

    170M

    194M

    224M

    学校移动

    648M

    646M

    657M

    587M

    646M

    532M

    485M

    18K互联

    11.7G

    11.4G

    11.1G

    10.6G

    10.9G

    11.0G

    10.4G

    总结:联通6-12日流量波动,运营商检查结果为,运营商机房光路扭伤,其他运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户11679人左右,峰值为12017人。

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    87

    64

    总结:

    网络报修:2起:无线掉线不稳定

    运维记录22起:校方工作协助、固定地址,VPN开通,用户终端问题等

    400服务40起:用户核实套餐,咨询,无线频繁掉线等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    2019-06-20 22:11:00

    新城校区西苑B断网

    西苑公寓B座

    恢复,光模块烧毁

    郝钰、俎超

    完成

    2

    2019-06-16 09:58:16

    新城校区办公楼,实验楼,西区一二号公寓断网

    恢复供电

    郝钰、俎超

    完成

    3

    2019-06-19

    东区公寓进行无线覆盖

    施工队进场,建设

    郝钰、俎超

    未完成

    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡217张,发卡23张,解挂失63次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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