日期:2020年9月7日-2020年9月13日(第37周)
一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
教育网,联通,电信,移动光衰正常,链路畅通
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
学校联通 |
最高入流量 |
6.5Gbps |
3.6Gbps |
1.1Gbps |
504.4Mbps |
715.4Mbps |
最高出流量 |
1.4Gbps |
620.7 Mbps |
249.8Mbps |
115.2Mbps |
108.3Mbps |
二、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
三、用户无线体验
四、周服务数据分析
A.工单事件分析
周数 |
上周 |
本周 |
事件量(次/周) |
124 |
489 |
总结:学校工单系统173起(本周),主要是门禁未识别跟服务门户的密码修改等问题。
卓智工单系统共计316起工单,基本为网络故障跟套餐资费事宜。
B.质量统计
C.工单服务目录统计
D、一卡通服务数据
一卡通补卡410张,新卡发卡1188张,解挂失334次;
其他修改密码、领冻结款等现场业务若干。
五、动环系统:
