日期：2020年11月23日-2020年11月29日（第48周）
一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
教育网，联通，电信，移动光衰正常，链路畅通。
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
学校联通 |
最高入流量 |
11.4Gbps |
6.1Gbps |
1.1Gbps |
887.1Mbps |
1.1Gbps |
最高出流量 |
3.9Gbps |
1.4Gbps |
285.2Mbps |
138.5Mbps |
211.0Mbps |
二、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
三、用户无线体验
四、周服务数据分析
A.工单事件分析
周数 |
上周 |
本周 |
事件量（次/周） |
202 |
167 |
总结：学校工单系统103起(本周)。卓智工单系统共计64起工单，基本为用户网络频繁掉线终端识别错误，网络速率较慢等网络故障等问题。
B.工单质量统计
C.工单服务目录统计
D、一卡通服务数据
一卡通补卡183张，新卡发卡9张，挂失解挂96次；
其他修改密码和领冻结款现场业务若干次。
五、动环系统：
