日期：2021年3月1日 -2021年3月7日（第10周）
一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
学校联通 |
最高入流量 |
11.4Gbps |
6.7Gbps |
825.4Mbps |
532.9 Mbps |
33.6Kbps |
最高出流量 |
2.8Gbps |
1.8Gbps |
185.9Mbps |
307.5Mbps |
69.2Kbps |
总结：联通带宽已连续三日以上达80%；
二、关键设备运行状态
设备类型 |
周一 |
周二 |
周三 |
周四 |
周五 |
周六 |
周日 |
核心交换机 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
出口路由器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
AC |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
服务器 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
正常 |
总结：掉线AP需要及时处理。
三、用户无线体验
四、周服务数据分析
A.事件分析
周数 |
上周 |
本周 |
事件量（次/周） |
281 |
457 |
总结：学校工单系统247起(本周)，主要是校园网、企业微信、完美校园，宿舍门禁，申请邮箱，修改服务门户等问题，
卓智工单210起（本周），主要问题31起校园网密码重置，37起终端识别错误，22起网速慢，22起电信融合套餐不能上网，
26起连接不上校园网，16起无法认证，其他45起原因有用户操作错误导致连不上网络，套餐到期的问题。
B. 工单质量统计
C. 工单业务类型统计
D、一卡通服务数据
1、一卡通补卡303张，新卡发卡25张，挂失解挂166次；
2、修改密码和领冻结款等现场业务若干次。
五、动环系统：
