日期：2021年6月21日 -2021年6月27日（第26周）

一、工单数据分析

1、校园网工单类型及数量统计

2、本周其他主要工作

1. 新城校史馆二次验收，有线开通测试。

2. 攻防演练技术保障。

3. 毕业典礼、学工处、红歌比赛直播保障；

4. 新城光缆建设走向规划，地勘；

5. 全校所有汇聚交换机远程方式修改。

6. 更换掉线AP。

7. LDAP已经和金智系统进行对接，认证系统直接自动开户，无需导入数据。

8. 全校开启初始密码校验功能，强制修改，不修改不允许登陆，之前为提示修改。

9. 金川校区后勤楼电力故障导致630掉线，排查为供电模块烧坏，周一进行更换。

10. 金川校区D座公寓AP752S已经拆除。

11. 能动大楼光缆进楼联系基建处进行地勘，根据施工方的涉及寻找过路管道。

12. 下周工作进行全校核心、汇聚设备巡检，整理认证系统毕业生的数据，整理教工数据。

     

     

     

3、工单服务质量统计

 

 

4、工单服务目录统计

5、用户满意度反馈

 

 

 

 

 

二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）

教育网，联通，电信，移动光衰正常，无CRC包。

 

 

带宽	卓智联通	卓智移动	卓智电信	学校联通	教育网
最高入流量	12.3Gbps	7.4Gbps	1.0Gbps	1.0Gbps	577.0Mbps
最高出流量	5.4Gbps	1.5Gbps	203.3Mbps	160.6Mbps	251.9Mbps

三、无线网络用户数据分析（部分数据来源锐捷WIS）

1.校园网健康评价

² 整网终端上网体验 良好 信号覆盖     良好（覆盖差AP占比0.1%) 接入体验     良好（平均接入成功率98.8%） 认证成功率   差（认证成功率64.7%） 用户时延     良好（平均时延7.64ms） 用户丢包     良好（平均丢包率0.75%） ² 设备稳定性 AC稳定性    良好（内存利用率，CPU利用率） AP稳定性    良好（退服率0.5%）

2、用户体验概况

摘要：

小贴士： ★ 当日平均体验指标： 时延（ms） 丢包率（%） 上行速率（Mbps） 下行速率（Mbps） 整体 7.64 0.75 122.54 122.54 5G 7.72 0.18 126.31 126.31 2.4G 5.86 7.46 76.08 76.08

 

3、现场实际勘测

公共区域及宿舍区域实测

 

 

四、核心机房UPS电源状态

• UPS负载及输入输出正常