日期：2021年6月28日 -2021年7月4日（第27周）

一、工单数据分析

1、校园网工单类型及数量统计

2、本周其他主要工作

1. 假期设备巡检

2. 校史馆验收

3. 创新楼设备安装、光缆熔接

4. 准备7708和18K假期割接配置梳理；

3、工单质量统计

 

4、工单服务目录统计

 

5、用户满意度反馈

 

 

 

二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）

带宽	卓智联通	卓智移动	卓智电信	学校联通	教育网
最高入流量	9.4Gbps	5.3Gbps	753.8Mbps	878.6Mbps	744.8Mbps
最高出流量	5. 8Gbps	1.4Gbps	212.2Mbps	204.6Mbps	210.7Mbps

教育网，联通，电信，移动光衰正常，无CRC包。

 

 

 

 

 

三、无线网络用户数据分析（部分数据来源锐捷WIS）

1、网络健康评价

² 整网终端上网体验 良好 信号覆盖     良好（覆盖差AP占比0.1%) 接入体验     良好（平均接入成功率99.8%） 认证成功率   差（认证成功率75.5%） 用户时延     良好（平均时延7.07ms） 用户丢包     良好（平均丢包率0.67%） ² 设备稳定性 AC稳定性    良好（内存利用率，CPU利用率） AP稳定性    良好（退服率0.6%）

2、用户体验概况

摘要：

小贴士： ★ 当日平均体验指标： 时延（ms） 丢包率（%） 上行速率（Mbps） 下行速率（Mbps） 整体 7.07 0.67 123.95 123.95 5G 7.13 0.13 127.77 127.77 2.4G 5.53 7.07 76.90 76.90 ★ 当日有4.1%左右的用户在2.4G网络中体验到卡顿，有0.2%左右的用户在5G网络中体验到卡顿

 

3、现场实际勘测

公共区域及宿舍区域实测

 

四、核心机房UPS电源状态

• UPS负载及输入输出正常