日期：2021年7月5日-2021年7月11日

1. 工单数据分析

1、校园网工单类型及数量统计

2、本周其他主要工作

• 建筑创新楼有线验收测试

• 对毕业生数据进行梳理、退费

• 准备7708X和18K的假期割接配置梳理

• 准备新城校区光缆敷设前期工作

• 金川校区新朴园餐厅光缆融接

• 金川新朴园餐厅有线向施工队要求整改

   

   

 

3、工单服务目录数据

 

4、工单服务质量统计

5、用户满意度反馈

 

 

二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）

 

 

带宽	卓智联通	卓智移动	卓智电信	学校联通	教育网
最高入流量	9.4Gbps	5.3Gbps	715.2Mbps	1.0Gbps	911.5Mbps
最高出流量	3.7Gbps	1.4Gbps	201.8Mbps	178.3Mbps	333.4Mbps

教育网，联通，电信，移动光衰正常，无CRC包。

 

 

 

三、无线网络用户数据分析（部分数据来源锐捷WIS）

1、网络健康评价

² 整网终端上网体验     优秀 信号覆盖     良好（覆盖差AP占比0.0%) 接入体验     良好（平均接入成功率100.0%） 认证成功率   差（认证成功率74.5%） 用户时延     良好（平均时延6.47ms） 用户丢包     良好（平均丢包率0.65%） ² 设备稳定性 AC稳定性    良好（内存利用率，CPU利用率） AP稳定性    良好（退服率0.6%）

2、用户体验概况

摘要：

小贴士： ★ 当日平均体验指标： 时延（ms） 丢包率（%） 上行速率（Mbps） 下行速率（Mbps） 整体 6.47 0.65 123.56 123.56 5G 6.51 0.13 127.23 127.23 2.4G 5.38 7.00 76.91 76.91 ★ 当日有3.9%左右的用户在2.4G网络中体验到卡顿，有0.2%左右的用户在5G网络中体验到卡顿

 

3、现场实际勘测

1. 公共区域及宿舍区域实测

   

    

    

    

   四、核心机房UPS电源状态

   

• UPS负载及输入输出正常