日期：2023年2月27日 -2023年3月5日（第9周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
2863 |
1109 |
44 |
93 |
4109 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
、
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18K流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.8Gbps |
6.2Gbps |
2.3Gbps |
1.5Gbps |
962.3Mbps |
18.8Gbps |
1.1Gbps |
367.9Mbps |
最高出流量 |
3.1Gbps |
998.9Mbps |
385.4Mbps |
366.9Mbps |
481.2Mbps |
4.7Gbps |
237.4Mbps |
83.3Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
4、用户使用概览
