日期：2024年2024年11月18日-2024年11月24日（第47周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
33 |
235 |
42 |
19 |
329 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
10.5Gbps |
8.58Gbps |
2.465Gbps |
2.67Gbps |
273Mbps |
25.5Gbps |
4.72Gbps |
2.32Gbps |
最高出流量 |
1.44Gps |
1.25Gbps |
341Mbps |
563Mps |
1.49Gbps |
4.68Gbps |
749Mbps |
410Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
