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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第49周)
  • 2024年12月18日 16:14  来源: 点击:[]


  • 日期2024122-2024128日(49

    一、工单数据分析

    1工单类型分析及数量统计

    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    52

    226

    23

    19

    320



    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

     

     

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)


    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    10.6Gbps

    8.80Gbps

    2.81Gbps

    2.63Gbps

    599Mbps

    26.9Gbps

    5.43Gbps

    2.57Gbps

    最高出流量

    1.49Gps

    1.24Gbps

    299Mbps

    1.10Gps

    1.79Gbps

    4.51Gbps

    653Mbps

    367Mbps

     

     

     

     

     

    数据来源:IT资源管理系统

    三、无线网运行情况

    、用户使用概览

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