日期:2024年12月2日-2024年12月8日(第49周)
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
52 |
226 |
23 |
19 |
320 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
10.6Gbps |
8.80Gbps |
2.81Gbps |
2.63Gbps |
599Mbps |
26.9Gbps |
5.43Gbps |
2.57Gbps |
最高出流量 |
1.49Gps |
1.24Gbps |
299Mbps |
1.10Gps |
1.79Gbps |
4.51Gbps |
653Mbps |
367Mbps |
数据来源:IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览