日期:2024年12月9日-2024年12月15日(第50周)
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
35 |
235 |
31 |
17 |
298 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
8.58Gbps |
6.48Gbps |
2.04Gbps |
2.08Gbps |
634Mbps |
22.7Gbps |
4.40Gbps |
2.06Gbps |
最高出流量 |
1.76Gps |
1.43Gbps |
471Mbps |
561Mps |
1.86Gbps |
5.79Gbps |
1.00Gbps |
462Mbps |



数据来源:IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览