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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2025第25周)
  • 2025年07月04日 16:14  来源: 点击:[]

  •                                                                                                                                                   

    日期2025623-2025年629日(25

    一、工单数据分析

    1工单类型分析及数量统计

    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    46

    281

    11

    14

    352



    2、工单服务质量数据

     

    3、工单服务目录数据

    4、  用户反馈

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    7.41Gbps

    5.53Gbps

    590Kbps

    1.07Gbps

    19.8Gbps

    3.78Gbps

    2.09Gbps

    最高出流量

    1.10Gbps

    863Mbps

    253Kbps

    1.68Gbps

    4.03Gbps

    702Mbps

    379Mbps

     

     

    数据来源:IT资源管理系统

     

    三、无线网运行情况

    、用户使用概览

     

     


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