日期：2025年9月15日-2025年9月21日（第38周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
71 |
301 |
12 |
36 |
420 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
9.17Gbps |
9.27Gbps |
5.01Gbps |
1.35Gbps |
28.9Gbps |
1.48Gbps |
61.7Mbps |
最高出流量 |
1.21Gbps |
1.19Mbps |
864Mbps |
1.68Gbps |
5.01Gbps |
9.86Gbps |
26.2Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
