日期：2024年10月28日 -2024年11月3日（第44周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
36 |
373 |
48 |
21 |
478 |
2、工单服务质量数
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
9.96Gbps |
7.32Gbps |
2.71Gbps |
2.63Gbps |
339Mbps |
24.4Gbps |
5.26Gbps |
2.31Gbps |
最高出流量 |
2.28Gps |
2.34Gbps |
751Mbps |
1.00Gbps |
1.16bps |
8.02Gbps |
1.15Gbps |
628Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
