日期：2026年3月16日-2026年3月22日（第12周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
27 |
302 |
24 |
6 |
359 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
7.96Gbps |
7.57Gbps |
4.34Gbps |
1.09Gbps |
28.9Gbps |
1.31Gbps |
4.42Gbps |
最高出流量 |
1.52Gbps |
1.35Gbps |
1.02Gbps |
1.89Gbps |
6.04Gbps |
5.84Gbps |
788Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、用户使用概览
