日期：2026年4月20日-2026年4月26日（第17周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
17 |
128 |
16 |
6 |
167 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
7.42Gbps |
6.95Gbps |
4.36Gbps |
1.03Gbps |
27.1Gbps |
988Mbps |
4.62Gbps |
最高出流量 |
1.03Gbps |
1.17Gbps |
730Mbps |
1.63Gbps |
4.85Gbps |
5.11Gbps |
702Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、
用户使用概览
