日期：2026年4月27日-2026年5月3日（第18周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
27 |
117 |
18 |
12 |
174 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
6.03Gbps |
9.37Gbps |
4.44Gbps |
1.05Gbps |
23.1Gbps |
1.01Gbps |
3.86Gbps |
最高出流量 |
1.10Gbps |
1.28Gbps |
784Mbps |
1.75Gbps |
4.67Gbps |
4.65Gbps |
650Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
