日期：2026年5月4日-2026年5月10日（第19周）
一、工单数据分析
1、工单类型分析及数量统计
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量（件/周） |
66 |
164 |
27 |
20 |
277 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
6.02Gbps |
6.11Gbps |
3.40Gbps |
1.13Gbps |
22.2Gbps |
1.16Gbps |
3.23Gbps |
最高出流量 |
1.16Gbps |
1.38Gbps |
840Mbps |
1.50Gbps |
5.45Gbps |
4.69Gbps |
759Mbps |
数据来源：IT资源管理系统
三、无线网运行情况
四、
用户使用概览
