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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第27周)
  • 2019年07月09日 09:59  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

     期:2019630日-20197月5日(第27周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    联通万兆 周图

    带宽

    周六

    周日

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    卓智联通

    6.2G

    6.5G

    5.8G

    5.0G

    5.8G

    5.8G

    5.8G

    卓智移动

    4.0G

    3.9G

    3.8G

    3.7G

    3.6G

    3.7G

    3.4G

    卓智电信

    1.4G

    1.3G

    1.2G

    1.2G

    1.1G

    960M

    1.1G

    教育网

    146M

    211M

    147M

    259M

    156M

    254M

    129M

    学校移动

    580M

    747M

    639M

    747M

    526M

    503M

    416M

    18K互联

    10.6G

    10.1G

    10.1G

    9.0G

    10.0G

    9.3G

    9.8G

     

    总结:联通,移动、电信运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户9967人左右,峰值为10102人。

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    64

    55

    总结:

    网络报修:2起:无线无法认证

    运维记录11起:校方工作协助、固定地址,VPN开通,用户终端问题等

    400服务40起:用户核实套餐,咨询,无线频繁掉线等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    2019-6-30

    金川校区专网开工

    郝钰、俎超

    未完成

    2

    2019-6-30

    新城校区西区三、四号公寓无线覆盖

    郝钰、俎超

    未完成

    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡132张,发卡11张,解挂失63次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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