信息化建设与管理中心运维服务周报
日 期：2019年7月6日-2019年7月12日（第28周）
1、网络使用情况分析
1-1、出口带宽使用情况（峰值/日/带宽）
带宽
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周六
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周日
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周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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卓智联通
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5.5G
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5.8G
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5.3G
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5.1G
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5.2G
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5.3G
|
5.1G
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卓智移动
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3.1G
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3.3G
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3.3G
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3.3G
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2.9G
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3.4G
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3.1G
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卓智电信
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932M
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947M
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940M
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804M
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898M
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813M
|
840M
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教育网
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135M
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184M
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350M
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432M
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388M
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400M
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293M
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学校移动
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424M
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530M
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821M
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572M
|
463M
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572M
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351M
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18K互联
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9.5G
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9.6G
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9.0G
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9.0G
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8.8G
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8.8G
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9.0G
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总结：联通，移动、电信运营商流量正常，未出现断流现象
1-2、关键设备运行状态
设备类型
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周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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周六
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周日
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核心交换机
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正常
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正常
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正常
|
正常
|
正常
|
正常
|
正常
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出口路由器
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正常
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正常
|
正常
|
正常
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升级
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正常
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正常
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AC
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正常
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正常
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正常
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正常
|
正常
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正常
|
正常
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服务器
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正常
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正常
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正常
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正常
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正常
|
正常
|
正常
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总结：关键节点设备本周稳定运行。
1-3、用户上网行为分析
1-3-1、网络认证接入方式汇总
总结：
日均在线用户8203人左右，峰值为8670人。
2、周服务数据分析
2-1、事件分析
总结：
网络报修：1起：无线掉线
运维记录14起：校方工作协助、固定地址，用户终端问题，有线故障处理
400服务20起：无线掉线 、信号弱、无法认证等
3、运维大事件记录
序号
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日期
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重大事件描述
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影响度
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解决方案
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责任人
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完成情况
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备注
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1
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2019-7-6
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金川校区专网设备上架
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郝钰、俎超
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未完成
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2
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2019-7-6
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北区体育馆无线覆盖
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郝钰、俎超
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未完成
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3
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2019-07-11 19:28:
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新城校区科学楼7楼断电导致7.8.9楼断网
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恢复供电
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郝钰、俎超
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完成
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4.一卡通服务数据
4-1：一卡通补卡154张，发卡126张，解挂失51次。
4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。
