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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第38周)
  • 2019年09月25日 10:51  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

    日  期:2019914日-2019920日(第38周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    联通万兆周图

    带宽

    周六

    周日

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    卓智联通

    5.0G

    5.5G

    5.9G

    6.3G

    5.9G

    5.3G

    3.9G

    卓智移动

    5.1G

    2.9G

    3.7G

    3.6G

    4.1G

    3.6G

    3.5G

    卓智电信

    1.2G

    1.2G

    1.7G

    1.8G

    1.8G

    2.2G

    2.3G

    教育网

    353M

    351M

    322M

    338M

    399M

    318M

    361M

    学校移动

    2.3G

    2.9G

    3.7G

    3.8G

    3.6G

    3.6G

    4.0G

    18K互联

    7.6G

    9.1G

    10.8G

    10.7G

    10.9G

    12.1G

    11.2G



    总结:联通,移动、电信运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户10504人左右,峰值为10885人。

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    101

    87


    总结:

    网络报修:5起:无线掉线,套餐问题等

    运维记录15起:校方工作协助、用户终端问题,有线故障处理

    400服务67起:无线掉线、无法认证、套餐咨询、终端错误等

    3、运维大事件记录


    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    2019-09-20

    机房大断电



    俎超,郑义

    完成


    2

    2019-9-18

    怡园食堂,电力大楼二期监控



    赵喜良

    完成


    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡263张,发卡51张,解挂失79次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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