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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第42周)
  • 2019年10月23日 11:09  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

    日 期:2019年10月12日-2019年10月18日(第42周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    带宽

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    卓智联通

    6.8G

    6.4G

    6.5G

    6.4G

    7.5G

    9.3G

    7.5G

    卓智移动

    3.8G

    4.0G

    3.7G

    3.7G

    4.9G

    3.8G

    7.0G

    卓智电信

    2.3G

    2.6G

    2.5G

    2.8G

    3.3G

    3.0G

    2.5G

    教育网

    326M

    350M

    326M

    404M

    289M

    278M

    386M

    学校移动

    560M

    23M

    33M

    31M

    30M

    40M

    40M

    18K互联

    9.9G

    15.6G

    13.1G

    12.8G

    10.5G

    13.4G

    12.3G

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户11672左右,峰值人数:11785

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    48

    62

    总结:

    网络报修.8起:无线掉线,修改套餐,无法认证。

    运维记录4:校方工作协助、用户终端问题,有线故障处理无线故障处理

    400服 49起:无线掉线、无法认证、套餐咨询、终端错误等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡280张,发卡57张,解挂失94次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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