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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第43周)
  • 2019年10月28日 16:29  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

     期:20191019日-201910月25日(第43周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    总结:联通,移动、电信运营商流量正常,未出现断流现象

    带宽

    周六

    周日

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    卓智联通

    5.5G

    5.8G

    5.3G

    5.1G

    5.2G

    5.3G

    5.1G

    卓智移动

    3.1G

    3.3G

    3.3G

    3.3G

    2.9G

    3.4G

    3.1G

    卓智电信

    932M

    947M

    940M

    804M

    898M

    813M

    840M

    教育网

    135M

    184M

    350M

    432M

    388M

    400M

    293M

    学校移动

    424M

    530M

    821M

    572M

    463M

    572M

    351M

    18K互联

    9.5G

    9.6G

    9.0G

    9.0G

    8.8G

    8.8G

    9.0G

    总结:联通,移动、电信运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户11880左右,峰值人数:12073

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    62

    48

    总结:

    网络报修.3起:无线掉线,修改套餐。

    运维记录9:校方工作协助、用户终端问题,有线故障处理 无线故障处理

    400服务记录 35起:无线掉线 、无法认证、套餐咨询、终端错误等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    4.一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡258张,发卡96张,解挂失96次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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