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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第44周)
  • 2019年11月04日 10:16  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

     期:20191026日-201911月1日(第44周)

    1、网络使用情况分析

    1-1、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

    联通万兆周图

    带宽

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    卓智联通

    6.4G

    6.5G

    6.6G

    6.4G

    6.1G

    8.1G

    7.7G

    卓智移动

    4.0G

    3.8G

    3.5G

    4.1G

    4.0G

    5.1G

    4.0G

    卓智电信

    2.5G

    2.1G

    2.7G

    2.8G

    2.9G

    4.0G

    2.9G

    教育网

    487M

    308M

    250M

    360M

    342M

    278M

    251M

    学校联通

    616M

    616M

    644M

    427M

    532M

    592M

    697M

    18K互联

    10.8G

    11.9G

    12.1G

    12.3G

    12.6G

    15.9G

    13.6G

    总结:联通,移动、电信运营商流量正常,未出现断流现象

    1-2、关键设备运行状态

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    总结:关键节点设备本周稳定运行。

    1-3、用户上网行为分析

    1-3-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户12173左右,峰值人数:12237

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    48

    60

    总结:

    网络报修.2起:无线掉线,修改套餐。

    运维记录16:校方工作协助、用户终端问题,有线故障处理无线故障处理

    400服务记录 39起:无线掉线、无法认证、套餐咨询、终端错误等

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注

    1

    4一卡通服务数据

    4-1:一卡通补卡255张,发卡13张,解挂失69次。

    4-2: 其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

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