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  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2019第51周)
  • 2019年12月23日 11:10  来源: 点击:[]

  • 信息化建设与管理中心运维服务周报

    日期:2019年12月16日-2019年12月22日(第51周)


    1、网络使用情况分析

    1-1、无线网络用户体验

    1-2、出口带宽使用情况(峰值/日/带宽)

     



    带宽 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
    卓智联通 7.0G 7.5G 7.3G 6.8G 7.3G 6.8G 5.9G
    卓智移动 4.2G 4.4G 4.2G 4.4G 4.6G 4.4G 3.2G
    卓智电信 2.9G 3.0G 2.1G 3.2G 3.1G 3.0G 2.6G
    教育网 444M 441M 400M 500M 417M 298M 263M
    学校联通 1.1G 800M 1G 866M 854M 667M 378M
    18K互联 13.5G 13.8G 14.2G 13.2G 14G 13.3G 10.8G


    总结:教育网,联通,电信,移动光衰正常,链路畅通。联通,移动,电信总带宽为26G,峰值流量为14.2 G,联通峰值为7.5G,联通用户网络需求较大,但总带宽可以冗余使用。 

     

     
















    1-3、关键设备运行状态

     

     

    总结:


    AP掉线:科技楼跟二教研究生考试,两栋楼网络暂停导致AP跟交换机掉线。

    微AP掉线:30个为线路故障,需要重新布线。下周进行重新布线。


     

    设备类型

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    核心交换机

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    出口路由器

    正常

    正常

    正常

    正常

    升级

    正常

    正常

    AC

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    服务器

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    正常

    1-4、用户上网行为分析

    1-4-1、网络认证接入方式汇总

    总结:

    日均在线用户12230左右,峰值人数:12770人

     

    2、周服务数据分析

    2-1、事件分析

    周数

    上周

    本周

    事件量(次/周)

    56

    47

     

    总结:

    400工单系统跟学校工单系统共47起。部分为无线掉线 、无法认证、套餐咨询、终端错误。部分为终端问题,部分为设备信道问题,现场重新调试功率和信道。

    3、运维大事件记录

    序号

    日期

    重大事件描述

    影响度

    解决方案

    责任人

    完成情况

    备注


    12.20

    对金川跟新城校区进行AC升级

    全校无线用户

    升级设备

    张斌

    完成


    4、一卡通服务数据

    4-1、一卡通补卡137张,新卡发卡6张,挂失解挂29次。

    4-2、其他修改密码、领冻结款等现场业务若干。

     

    5、监控运维系统

    5-1、动环系统:

    新城,金川校区动环系统正常。具体数值跟参数见下表。

    总结:

    动环系统一切正常。

     

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