• 学校首页 | 三维地图 | English
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2021第52周)
  • 2021年12月28日 10:53  来源: 点击:[]

  • 日期:2021年12月20日-2021年12月26日


    一、工单数据分析

    1、工单类型及数量统计

    报修渠道

    校趣多

    工单系统

    校园卡

    总计

    事件量(次/周)

    15

    44

    219

    278





    2、工单服务质量数据

    3、工单服务目录统计

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

    5、本周其他主要工作

    1. 研究生考试进行现场网络保障

    2. 调试D座公寓人脸识别设备

    3. 新城校区无线网络优化。

    4. 升级部分汇聚交换机。

    5. 年度服务报告编写。

    6. 全网设备巡检,进行优化及调整。

       

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18K流量

    最高入流量

    14.0Gbps

    7.3Gbps

    2.5Gbps

    1.5Gbps

    853.1Mbps

    22.6Gbps

    最高出流量

    4.2Gbps

    1.4Gbps

    527.8Mbps

    531.7Mbps

    518.3Mbps

    6.5Gbps








    教育网,联通,电信,移动光衰正常,无CRC包。



     


     

     


    三、无线网络用户数据分析(部分数据来源锐捷WIS)

    1、网络健康评价

    ² 整网终端上网体验 良好

    信号覆盖     良好(覆盖差AP占比0.0%)

    接入体验     良好(平均接入成功率99.6%)

    认证成功率   (认证成功率78.7%)

    用户时延     良好(平均时延6.22ms)

    用户丢包

    信息化建设与管理中心运维服务周报

     

        良好(平均丢包率0.55%)

    ² 设备稳定性

    AC稳定性    良好(内存利用率,CPU利用率)

    AP稳定性    良好(退服率0.6%)












    2、用户体验概况


     

    小贴士:

    ★当日平均体验指标:


    时延(ms

    丢包率(%

    上行速率(Mbps

    下行速率(Mbps

    整体

    6.22

    0.55

    135.19

    135.19

    5G

    6.29

    0.14

    138.73

    138.73

    2.4G

    4.48

    6.67

    79.93

    79.93

    ★当日有4.0%左右的用户在2.4G网络中体验到卡顿,有0.1%左右的用户在5G网络中体验到卡顿

     










     



    四、核心机房UPS电源状态

     

    UPS负载及输入输出正常

     

  • 上一条:信息化建设与管理中心运维服务周报(2021第53周)
    下一条:信息化建设与管理中心运维服务周报(2021第51周)

    关闭

版权所有 | 内蒙古工业大学信息化建设与管理中心 服务电话:0471-6576286 蒙ICP备05000412